人生一世,说穿了无非就是“做事”和“做人”。无论“做事”还是“做人”,都离不开与其他的人打交道,因而,处理好人际关系就变得非常的重要。一个人能够成功与否,与有无良好的人际关系有着直接的关系。如果能够熟练的掌握并运用一些处理人际关系的方法和技巧,成功就在前方等你。
处理人际关系的基础就是“把握人性”,只有在对“人性”有一个深刻的了解的基础上,我们才能有的放矢对症下药的的制定战略,才能更加直接有效的指导我们走向成功。
经过权威而系统的的研究和分析,美国著名心理学家马斯洛认为,在社会生活中的人们,有五方面的基本需要,从低级到高级为:
1生理的需要(食物、衣物、睡眠、性生活);
2安全的需要(生命、财产方面安全有保障);
3归属的需要(接受他人爱以及给予他人爱);
4尊严的需要(自尊以及他人对自己的尊重);
5成功的需要(人生价值和社会价值的实现)。
一般来说,在现阶段条件下,人们生理和安全的需要都已得到基本满足,更多的是需要
得到归属、尊严和成功方面的满足,希望得到他人的爱,还有他人对自己的尊重和肯定。所以,我们要想获得更多的机会,要想建立良好的人际关系,适时适度的赞美他人,虽然说起来很简单,却不失为一个非常实用、效果奇佳、放之四海而皆准的技巧。他人在得到你的肯定、获取心理满足的同时,往往会角色转换设身处地的想要给你以满足和回报,实现一种相互作用力的平衡。
西汉时,渤海(今河北沧州东南)太守龚遂在任上的政绩非常突出,深受当地百姓爱戴,
不知不觉就传到了汉宣帝的耳中,这一天汉宣帝心血来潮,下了一道圣旨召龚遂进京面圣。
山呼万岁叩拜皇帝之后,宣帝当着满朝文武大臣的面问龚遂渤海郡是如何治理的(在这种情况下,很多人也许都会认为机会来了,忙不迭的大肆渲染自己的手段)。龚遂从容答道:“启禀皇上,微臣才疏学浅,没有什么特别的才能,渤海郡之所以能治理得好,全都是因为皇恩浩荡,都是托陛下您的洪福啊!”
宣帝听了龚遂的赞颂,颇为受用,觉得他不居功自傲,是可塑之材,于是,当下给龚遂加官晋爵。
龚遂官场的成功,在于他运用了人际关系中“要懂得赞美别人”的技巧,没有把取得的成绩说成是自己的功劳,而归功于“皇恩浩荡”,皇帝在得到赞美的同时,必然会尽可能的去发现去挖掘龚遂的诸般好处,因为人与人之间的作用力是相互的。
我们在看我国古代的小说如《薛仁贵征东》、《呼家将》、《杨家将》、《说岳全传》的时候,往往会感叹里面那些好像没有什么本事的花脸大奸臣都位高权重,而那些南征北战出生入死的国家栋梁却总是为皇帝所不喜,其中一个很重要的原因就是那些所谓的奸臣都能投皇帝所好,深知赞美的威力,懂得满足皇帝作为正常人人性的饥渴,所以他们往往能得到他们想要的回报,皇帝夜会心甘情愿的给予他们。
我国清朝时的和绅,是历史上出了名的大奸臣,他的家产比当时大清国库一年的收入还多,乾隆皇帝也早知道他许多贪赃枉法巧取豪夺的事迹,可就是不忍心法办他,赞美的威力如斯。那些戎马倥偬东征西讨的将军们虽然一个个功劳巨大,可是他们往往不懂得语言的艺术,总喜欢倚老卖老的给皇帝进一些“逆耳忠言”,让皇帝老儿常常感觉到不爽,从而产生一种腻烦加逆反心理,“你不让老子舒服,老子也不让你舒服”,一旦这些家伙犯了事情,往往就会是满门抄斩。
我在制造状告中国足协等一系列营销事件的时候,到了后来,地球人似乎都已经知道张一一是在“借机炒作自己”,于是老记们在看到张一一先生的新闻通稿之后,纷纷作西洋人耸肩或摇首状,表示因我的动机不是特别纯洁,发稿难度很大。这时候张一一先生就会循循善诱的对这些仁兄说,虽然我知道因为我有炒作的嫌疑发稿难度会比较大,但是我更相信你的面子和能力,我早就听说了你在媒体工作了多年,如鱼得水,左右逢源,深得领导的器重和同事的爱戴,区区一两条新闻稿算得了什么,即使是春风杨柳万千条,您也是照单全收,不在话下。老记们被张一一先生的几顶高帽子戴得晕头转向,如果再推脱就显得自己没本事混不起了,只好没奈何的一再配合张一一先生的步骤。
人人都希望得到赞美,即使他知道你这赞美很不由衷,他也会心甘如饴的慨然受之,不喜欢听到赞美的人只可能出现在那些闭门造车凭空臆造的肥皂剧和童话小说里。厚黑学一代宗师李宗吾先生有一个名言叫“逢人短命,遇货添钱”,实在是一个不错的为人处世哲学。把他人的年龄适当的少说几岁,把他人买的东西价钱说高点,这都是在赞美他人,满足他人。
当我们赞美别人时,就正是在满足他尊严的需要,化解他人性的饥渴,我们施舍了他,帮助了他,那么他必将想方设法的用另一种方式来回报我们。而他的这种回报,往往会正是我们在成功路上需要得到的帮助。在某种意义上说,对他人的赞美,实际上就是在赞助自己的成功,这时候,你还吝啬什么呢,你还有什么顾虑,还有什么心结不能解开呢?
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